Política de privacidad de Betzillo Casino 2026
Tu privacidad nos importa tanto como tu experiencia de juego. En esta política te explicamos, con lenguaje claro, qué datos personales tratamos en relación con Betzillo Casino, para qué los usamos y qué control tienes sobre ellos. Está redactada conforme a los principios del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y revisada para 2026.
Datos que recogemos
Tratamos únicamente la información necesaria para ofrecerte el servicio. Esto incluye los datos que nos facilitas al crear tu cuenta (nombre, fecha de nacimiento, dirección, correo electrónico y teléfono), la documentación de identidad que podamos solicitarte para verificar tu edad y tu identidad, y los datos de pago asociados a tus depósitos y retiradas. También recogemos datos técnicos de forma automática, como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el navegador y el historial de actividad en tu cuenta. No recopilamos más información de la que resulta razonable para operar con seguridad.
Cómo usamos tu información
Usamos tus datos para gestionar tu cuenta, verificar tu identidad y tu mayoría de edad, procesar pagos y atender tus consultas. También los empleamos para cumplir obligaciones legales, como la prevención del fraude y del blanqueo de capitales, y para promover el juego responsable, por ejemplo detectando patrones que puedan indicar un riesgo. Si has dado tu consentimiento, podremos enviarte comunicaciones comerciales, que puedes dejar de recibir en cualquier momento desde tu cuenta o mediante el enlace de cada mensaje. Nunca vendemos tus datos personales a terceros.
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Servicios de terceros
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Tus derechos y conservación de datos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento cuando este sea la base del tratamiento. Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y, después, durante los plazos exigidos por la ley, especialmente en materia de prevención del blanqueo de capitales y obligaciones fiscales. Transcurridos esos plazos, los eliminamos o anonimizamos de forma segura. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Contacto para solicitudes de privacidad
Si quieres ejercer tus derechos, resolver una duda sobre esta política o consultar cómo tratamos tus datos, escribe a nuestro equipo de privacidad desde el formulario de contacto de tu cuenta, indicando el motivo de tu solicitud. Para proteger tu información, podremos pedirte que verifiques tu identidad antes de responder. Atenderemos tu petición en el plazo legal establecido. Recuerda que el juego debe ser siempre una forma de ocio: es solo para mayores de 18 años y, si sientes que pierdes el control, dispones de herramientas de autoexclusión y límites en tu cuenta.